FAXをメールで送信する場合には、ログイン後の画面で「秒速FAX送信＞送受信アドレス設定」のページにて予め送信元として使うメールアドレスを登録する必要があります。登録していないメールアドレスからは、送信する事が出来ません。

送信元メールアドレスを設定後、「秒速FAX送信＞利用情報」のページで送ろうとするFAX番号の「送信アドレス」を確認します。このアドレス宛てに登録したメールアドレスからメールを送信します。

メール作成時にタイトル（件名）部分に半角数字ハイフンなしで市外局番からFAX送信先の電話番号を入力します。メール本文は、入力してもしなくても送信可能です。メール本文に入力した文章もFAXとして送信可能です。メールにFAX内容をPDFで添付します。そのメールをテキスト形式で送付する事でメールを使ってFAXを送信する事が可能です。

メールを使ったFAX送信の場合は、A4サイズのみ対応しております。

ログイン後の「秒速FAX送信＞ブラウザFAX」のページで送信先と内容やPDFをアップロードし、フォームからデータを送信する事でその内容をFAX送信する事が可能です。

メールを使ってFAXを送ろうとしている場合で送信出来ない場合は、下記の原因が考えらます。

• ポイント残高がマイナス（不足）
  ⇒ポイント残高を送信費用以上にする事で送信可能になります
• 送信元メールアドレスが登録されていない。間違っている。
  ⇒送受信アドレス設定から送信元メールアドレスを設定する事で送信可能になります
• メール本文が空で添付ファイルも付いていない
  ⇒FAX送信内容である本文か送信するPDFを添付すれば送信可能です
• タイトル（件名）部分に適切な電話番号が入っていない
  ⇒正しいFAX番号を半角数字ハイフンなしの市外局番から入力します。海外への送信は出来ません
• HTMLメールが添付されている
  ⇒メールソフトによっては、メール本文が空でも自動的にHTMLが添付されている場合があります。メールソフトの設定を調整する事で利用可能になります

FAX送信が正常に完了した場合は、FAX送信履歴で確認が可能でございます。また、送信が出来ずエラーの場合は、エラーメールが即時配信されますのでエラーメールが届かない場合は、正常にFAX送信が完了しております。

PDFファイルの添付をお願いしております。Excel、Wordファイルも稀に送信成功することがございますが再現性が低い為、推奨しておりません。

送信時のファイル容量は合計1MB以下、10ページ以内にてお願いしております。

海外へのFAX送信サービスは、現在行っておりません。

メールFAX送信やブラウザFAXで送信可能な合計ファイルサイズは、1MBまでとなります。

• メールFAX送信の場合
  メール本文及び添付ファイルの合計サイズとなります。
• ブラウザFAXの場合
  入力本文及び添付ファイルの合計サイズとなります。

送信不可能なファイルサイズを送信した場合、エラーとなります。また、この際の送信費用は、発生致しません。

FAXを送信する際に発生した料金は、システムにより自動でポイント決済が行われます。

秒速FAX送信管理画面の「電話帳設定」では、よく送信するFAX番号と宛名を登録する事が可能です。

登録後、「ブラウザFAX」ページにて「電話帳から選ぶ」をクリックすると登録したFAX番号一覧が表示されます。一覧の中から送信先を選んで「送信先に入力」をクリックすることで自動で送信先FAX番号の入力欄に入力されます。

秒速FAX送信管理画面の「送信グループ設定」では、複数のFAX番号を送信グループとしてまとめて登録することが可能です。

登録後、「ブラウザFAX」ページにてFAX送信先に送信グループを指定すると、そのグループに登録されたFAX番号全てにFAX送信することが出来ます。